Let’s talk business. For leaders.
Führung war schon immer eine anspruchsvolle Aufgabe. Und doch erleben wir, wie die Herausforderungen von Jahr zu Jahr mannigfaltiger werden. Primär geht es dabei um den wirtschaftlichen Erfolg … doch wer sich bei der Führung nur auf Zahlen, Daten und Fakten stützt kann schnell in‘s Wanken kommen. Immer zentraler werden Führungsstärken wie Authentizität, Offenheit und Empathie.
Natürlich muss der eigene Bereich gut laufen, es geht um Gewinn und effiziente Prozesse, Wachstum und Weiterentwicklung … doch der Mensch ist in den vergangenen Jahren auch immer mehr in den Mittelpunkt gekommen. Und darüber können Leader denken was sie wollen – es ist Fakt. Dafür haben demographische Entwicklung, Fachkräftemangel und Wertewandel nachkommender Generationen gesorgt. So werden kritische Stimmen zu Bezeichnungen wie „die Ressource Mensch“ immer lauter und auch bei einem Satz wie „der muss halt funktionieren“ sollte man sich ordentlich auf die Zunge beißen.
Ja, der Mensch ist in den Fokus gerückt und Führung ist damit feinsinniger geworden. Und so geht es mehr denn je um soziale Kompetenz und Leader kommen nicht umhin, genau darin mehr Sicherheit zu finden. Indem sie sich mit den Menschen beschäftigen, mit denen sie zu tun haben. Indem sie ihre Souveränität finden und dabei authentisch bleiben und neben ihrem Skillset auch persönliche Bedürfnisse wahrnehmen: Die der Mitarbeiter – und die eigenen.
Es geht also um den Blick nach innen, auf die eigene Person.
Aber auch in‘s Team, der eigenen Organisation.
So wie es auch um den Blick zum Kunden und seine Themen geht.
Ein Drahtseilakt, dessen Balance zu halten nicht immer einfach ist. Doch die gute Nachricht ist: wie auch die fachliche Expertise ist dies erlern- und ausbaubar.
Unterstützen können hier Formate wie unser dreitägiges Kommunikationstraining II „Advanced“
Haltung, Auftreten und Kommunikation von Führungskräften.
Leader sollen als Sender authentisch agieren und die Menschen um sich herum souverän und emphatisch mitnehmen. Sie sollen sinnorientiert und klar kommunizieren sowie Offenheit demonstrieren.
Dazu ein Beispiel: Stell dir vor, du musst an dein Team kommunizieren, dass ein bestehender Ablauf noch einmal überarbeitet werden soll. Soweit erst einmal nicht so knifflig, doch dein Team arbeitet bereits seit Wochen überdurchschnittlich viel und den Prozess habt ihr nun schon mehrfach angefasst. Die Nerven liegen also blank und Kapazität ist kaum vorhanden.
Wie sagst du es deinem Team?
Hier kann dir das Tool „Das Innere Führungsteam“ helfen.
Es bietet eine einfache Systematik zur Auseinandersetzung mit den etwas schwierigeren Themen und hilft Führungskräften, ihre Rolle besser zu verstehen, anzunehmen und rollenangemessen zu handeln und zu kommunizieren. Die zentralen Rollenanforderungen werden in diesem Modell als unterschiedliche Teamspieler dargestellt, die sinnvoll zusammenarbeiten müssen, wenn man als Führungskraft erfolgreich sein will.
Mitspieler sind: Der Unternehmer, der Experte, der (Team)Coach und der selbst betroffene Mensch.
Kehren wir zur beschriebenen Situation zurück, kann deine Kommunikation an‘s Team dann so aussehen:
Aus der Perspektive des selbstbetroffenen Menschen: „Für mich persönlich ist es auch lästig und ärgerlich, dass wir uns wieder und wieder mit dem Ablauf beschäftigen müssen, weil immer wieder Fehler auftauchen.“
Aus Expertensicht: „Fachlich ist das einfach noch nicht zufriedenstellend gelöst …“
Der Unternehmer könnte sagen: „… und aus unternehmerischer Sicht verursacht es extreme Kosten.“
Der (Team-)Coach sieht das so: „Mir ist klar, dass das für jeden von euch und für uns als Team eine zusätzliche Belastung ist und ich weiß, dass jeder bereits am Limit arbeitet.“
Abschließend das Resümee: „Aber nach Abwägung aller Aspekte führt kein Weg daran vorbei, dass wir den gesamten Vorgehensprozess noch einmal auf den Prüfstand stellen. Ich möchte gern im nächsten Schritt gemeinsam mit euch überlegen, wie wir die Sache sinnvoll angehen können …“
Wie klingt das für dich?
- Kannst du dir vorstellen, dass dein Team nun bereit ist die Extrarunde zu drehen?
- Was meinst du, wie sich das Team mit dir als Führungskraft weiterentwickeln wird?
- Was würdest du über eine Führungskraft denken, die so mit ihrem Team spricht?
Die wichtigsten Aspekte des Inneren Führungsteams haben wir dir in einem PDF zusammengestellt.
Dies ist nur ein kleines Beispiel aus der Toolbox unseres Advanced Kommunikationstrainings, das sich speziell an Mitarbeiter in anleitender Funktion richtet: An Direktoren, Creative Leads, Senior-Positionen, Unitleiter etc.
- Wir beleuchten in diesem Training die Kommunikation nach innen ins Team und nach außen zum Kunden.
- Wir erarbeiten Strategien für Präsentationen und Workshops
- und helfen den Teilnehmern mehr Sicherheit in ihrer eigenen Rolle zu finden.
Unsere Kommunikationstrainings
Während sich unser Kommunikationstraining I an Teams richtet, die miteinander die Kommunikation verbessern wollen, spricht unser Kommunikationstraining II speziell Teamleader an, die nach Unterstützung, neuen Impulsen und einer prall gefüllten Toolbox für ihren Arbeitsalltag suchen.
Um mit sich selbst zufrieden zu sein.
Um Teams die Leader zu geben, die sie verdienen.
Um Kunden wiederkehren zu lassen.
Um der Entwicklung Rechnung zu tragen und die eigene soziale Kompetenz weiter auszubauen.
Sie wird mit jedem Jahr wichtiger werden.
Interesse geweckt? Wie geht‘s nun weiter?
Hier findest du mehr Infos zu unserem Kommunikationstraining für Leader.
Du möchtest gerne mehr erfahren und bist an einem ersten Austausch interessiert?
Dann kannst du hier dein kostenloses Erstgespräch buchen.
Dich interessieren die Themen des Trainings, du würdest dir diese aber im 1:1 wünschen?
Dann ist ein Executive Einzelcoaching eine gute Idee, denn natürlich lassen sich all unsere Trainingsinhalte auch dort erlernen.
Wir freuen uns auf dich!